AVVISO Importante – Negozio di Robbio

Informiamo la gentile clientela che il negozio di Robbio sta riscontrando temporanei problemi con la linea telefonica e la connessione internet. Per qualsiasi necessità o richiesta di informazioni, vi invitiamo a contattare il negozio di Pavia, che resta regolarmente operativo.

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Al servizio dei nostri clienti

Il personale di Novalba S.r.l., oltre ad assistere il cliente nella scelta del prodotto, è in grado di effettuare su richiesta sopralluoghi, consegne e installazioni a domicilio.

 

Novalba gestisce inoltre lo svolgimento delle pratiche di post vendita e garanzia sul prodotto, fornendo in questo modo un servizio ed una collaborazione con il cliente a 360°.

Sempre a disposizione del cliente con servizio di consegna ed installazione!

SERVIZI DI CONSEGNA E INSTALLAZIONE

Il nostro personale qualificato è in grado di offrire un servizio di trasporto e installazione che comprende:

L’ordine Home Delivery è soggetto a due diverse tipologie di consegna:

l’attività prevede la consegna del prodotto fino all’ingresso
principale dell’edificio (sono escluse attività di sopra elevazione dei gradini per accedere al portone di ingresso od il transito di strade non accessibili dall’automezzo standard).

l’attività prevede la consegna al piano richiesto dalla committente con eventuale sopra elevazione del prodotto mediante ascensore o scale interne, introduzione nel locale indicato, disimballo e posizionamento.

Comunicazione al cliente

Requisiti per installazione piano cottura/cucina a gas

Si comunica che l’installazione di piani cottura o cucine alimentate a gas potrà essere effettuata esclusivamente in presenza di un impianto a gas conforme alle normative vigenti.

L’impianto dovrà rispettare i requisiti previsti dalla legislazione e dalle norme tecniche applicabili (tra cui DM 37/08 e norme UNI-CIG in vigore), risultare idoneo all’uso previsto e garantire le condizioni di sicurezza richieste, 

  • Corretta aerazione e ventilazione dei locali;
  • Idoneità delle tubazioni e dei raccordi;
  • Presenza dei dispositivi di intercettazione e sicurezza;
  • Corretta tipologia di alimentazione (metano/GPL).

In assenza di tali requisiti, o qualora l’impianto non risulti conforme a seguito di verifica, l’installazione non verrà eseguita. Eventuali adeguamenti dell’impianto saranno a carico del cliente e dovranno essere effettuati da personale abilitato.

Consegna espressa in 24/48H

Assistenza tecnica disponibile

Acquisti sicuri al 100%

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